Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс: зручність та доступність
Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс ЗІР (https://zir.tax.gov.ua/) є важливою частиною Електронного Уряду України, що забезпечує відкритий доступ до податкової інформації. Завдяки доступу через інтернет, мобільні додатки та мобільну версію, він надає можливість платникам податків швидко знаходити необхідні дані. Це сприяє уніфікованому отриманню відповідей на податкові запитання у зручний час та спосіб.
База знань, розміщена у ЗІР, містить загальну позицію Державної податкової служби щодо застосування норм податкового законодавства. Важливо зазначити, що ці матеріали не є офіційними податковими консультаціями, передбаченими Податковим кодексом України, і не створюють юридичних наслідків. Водночас ресурс містить корисну інформацію щодо ставок податків, податкового календаря, актуальних змін у законодавстві, а також відповіді на понад 37 тематичних напрямів.
Для зручності користувачів ЗІР підтримує інтеграцію з Viber і Telegram, що дозволяє отримувати консультації від Контакт-центру ДПС. Також можна надіслати електронний запит або залишити відгук щодо роботи сервісу. ДПС постійно вдосконалює ЗІР, щоб зробити його ще більш зручним та інформативним для платників податків і всіх зацікавлених користувачів.
