Головним управлінням ДПС у Рівненській області забезпечується можливість реалізації громадянами конституційного права на звернення
У 2024 році до Головного управління ДПС у Рівненській області надійшло 360 письмових звернень від громадян: 359 заяв та 1 скарга, які були розглянуті у встановлені законодавством терміни.
Із вищезазначених звернень 219 надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 78 – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадян) та 63 звернення - через органи влади: міністерства та інші органи, від інших органів, установ, організацій.
Основні питання, що порушували громадяни в зверненнях, стосувались переважно податкової політики (97,5 %), у т.ч. контрольно-перевірочної роботи, сплати майнових податків, інформування про ухилення від сплати податків, реєстрації та обліку, податкового боргу та ін.
Також керівництвом ГУ ДПС в області було проведено 4 особистих прийоми громадян, що є важливим заходом забезпечення конституційного права громадян на звернення.
Нагадаємо, що звернення громадян розглядаються відповідно до норм Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.1996 №393/96-ВР. Ознайомитись з інформацією щодо розгляду звернень можна на субсайті Головному управлінні ДПС у Рівненській області: Головна/Для громадськості/ Звернення громадян/ Нормативно - правова база, або за посиланням https://tax.gov.ua/dlya-gromadskosti/zvernennya-gromadyan/normativno-pravova-baza/.
Ознайомитись з контактною інформацією ГУ ДПС у Рівненській області можна за посиланням https://rv.tax.gov.ua/kontakti/. Зокрема, електронна пошта ГУ ДПС в області для листування: rv.official@tax.gov.ua, електронна пошта для звернень громадян:
Звертаємо увагу, що суб’єкти господарювання та громадяни також мають можливість скористатися Базою знань – автоматизованою базою уніфікованих відповідей на запитання фізичних та юридичних осіб. Її розміщено на вебпорталі ДПС у розділі «Запитання-відповіді з Бази знань» Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу (ЗІР).
Відвідувачі порталу можуть у будь-який зручний час самостійно знайти відповіді на питання, які їх цікавлять. База знань постійно оновлюється та підтримується в актуальному стані.
Також приєднатися до чатів ДПС можна:
- з вебпорталу Державної податкової служби України, розділ «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс» https://tax.gov.ua/;
- з сайту Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу (скорочено ЗІР) https://zir.tax.gov.ua/, або його мобільної версії.
