Онлайн послуги для ВПО
Завдяки діджиталізації внутрішньо переміщені особи мають можливість не бігати до органів соціального захисту населення за першої потреби, а користуватися необхідними послугами онлайн. У рубриці #єСервіси нагадаємо нашим читачам, про які послуги йдеться.
Оформлення допомоги для ВПО
Наразі ця послуга є комплексною (постановка на облік ВПО + допомога на проживання ВПО), тобто особа, яка вже має довідку ВПО, поки не може звернутися за допомогою на проживання ВПО онлайн. Це послуга для тих, хто реєструється як ВПО вперше.
Разом із тим, незабаром очікуємо на появу такої можливості, бо Постановою Кабміну від 11 липня 2023 р. № 709 передбачається право особи подати окремо заяву про надання допомоги на проживання ВПО, маючи вже довідку ВПО, через Дію.
Очікуємо технічну реалізацію.
Як скористатися послугою?
Завантажте застосунок Дія на мобільний / оновіть його за потреби та авторизуйтеся.
У меню “Послуги” оберіть “Послуги для ВПО”, а далі “Оформлення допомоги для ВПО”.
Перейдіть до заповнення заяви:
заповніть адресу поточного проживання;
увімкніть геолокацію та підтвердіть адресу поточного проживання (Дія проведе перевірку автоматично);
оберіть “Зареєструватися без дітей” або “Обрати свідоцтво про народження”, у такому разі Ви зареєструєте як себе, так і дитину;
для того, щоб оформити допомогу на проживання ВПО, натисніть “Хочу отримати фінансову допомогу” та введіть номер рахунку IBAN;
якщо Ви потребуєте додаткової допомоги, оберіть якої (медична, освітня та/або гуманітарна) і залиште контактні дані.
Перевірте автоматично сформовану заяву та натисніть “Надіслати”.
Довідка має зʼявитися протягом дня.
Чому не вдається скористатися послугою?
Ви вже маєте довідку ВПО;
Ви не маєте біометричного документа: ID-картки або біометричного “закордонного” паспорта;
Ви не маєте “прописки”;
Ви не маєте РНОКПП;
дитина народилася за межами України і має свідоцтво про народження іноземного зразка, яке не “підтягується” в Дії тощо.
На жаль, у такому разі доведеться звертатися до уповноваженого органу особисто.
Відеоінструкція як скористатися послугою: https://cutt.ly/OwaoUVDO
Зміна адреси фактичного проживання ВПО
В силу законодавства ВПО має обовʼязок повідомляти про зміну свого місця проживання уповноваженому органу за новим місцем проживання протягом 10 днів з дня прибуття до нового місця проживання.
Це зручно зробити у застосунку Дія на телефоні 
Як скористатися послугою?
Завантажте застосунок Дія на мобільний / оновіть його за потреби та авторизуйтеся.
У меню “Послуги” оберіть “Послуги для ВПО”, а далі “Зміна адреси фактичного проживання ВПО”.
Перейдіть до заповнення заяви:
заповніть адресу поточного проживання;
увімкніть геолокацію та підтвердіть адресу поточного проживання (ДІя проведе перевірку автоматично);
Перевірте автоматично сформовану заяву та натисніть “Надіслати”.
Оновлена довідка має зʼявитися протягом дня.
Скасувати статус ВПО
Послуга доступна як у мобільному застосунку, так і на Порталі Дія 
Як скористатися послугою?
Завантажте застосунок Дія на мобільний / оновіть його за потреби та авторизуйтеся. У меню “Послуги” оберіть “Послуги для ВПО”, а далі “Скасувати статус ВПО”
АБО натисніть “Подати заяву” на Порталі Дія https://cutt.ly/JwaoFzCm та авторизуйтеся.
Перевірте автоматично сформовану заяву та натисніть “Надіслати”.
Ви отримаєте сповіщення про скасування довідки на телефон або, якщо Ви обрали послугу на Порталі Дія, то сповіщення надійде в особистий кабінет та на електронну пошту.
Відеоінструкція як змінити місце реєстрації ВПО або скасувати статус ВПО: https://cutt.ly/dwaoHI7i
_____________________
Більше відповідей на юридичні запитання із приводу нового порядку призначення і виплати допомоги на проживання ВПО – у чат-боті Юридичний порадник для ВПО «Вибрати питання» «пенсія,соц.доп.» «соц.виплати» «ВПО».
Про довідку ВПО «Вибрати питання» «особисті документи» «довідка ВПО»:
Viber: https://cutt.ly/zzeWP2q
Telegram: https://cutt.ly/qzeW2sX
Facebook (Messenger): http://m.me/IDP.legal.aid
Джерело: Юридичний порадник для ВПО
